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| 陈扬菊—和衡管理创始人,零缺陷管理实践人! |
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| 东莞市政府质量奖评审管理办法 第一章 总 则 第一条 为深入贯彻落实科学发展观，引导和激励东莞市企业建立和实施卓越绩效模式，加强质量管理，提高产品、服务和经营质量，增强自主创新能力和国际竞争力，促进我市经济社会发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、《国务院关于印发质量振兴纲要（1996年—2010年）》的有关规定，结合我市实际，制订本办法。 第二条 本办法所称东莞市政府质量奖（以下简称市政府质量奖）是东莞市人民政府设立的最高质量.. |
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| 《管理执行力》培训课程课程背景：u 本课程为北京大学运城MBA班指定培训课程！u 美国麻省理工斯隆学院（SLONG）实习基地研修课程！“70%的企业失败原因不是因为他们缺乏好的战略目标，而是缺乏有效的执行。” ——摘自《财富》杂志 为什么说“一次做对”是最高的执行力？ 众所周知： l 如果个人做事的方向不对，能力再强，执行就偏离了方向，必然导致执行不到位； l&n.. |
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| 2009年全国质量奖获奖企业名单: 了解全国质量奖 &nb.. |
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负债员工转化为资产员工的秘笈
——员工一次做对的心态和操作训练
【课程名称】
《负债员工转化为资产员工的秘笈——员工一次做对的心态和操作训练》
【课程简介】
企业中存在的员工现象：
<!-- @font-face {font-family:wingdings; panose-1:5 0 0 0 0 0 0 0 0 0; mso-font-charset:2; mso-generic-font-family:auto; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:0 268435456 0 0 -2147483648 0;} @font-face {font-family:宋体; panose-1:2 1 6 0 3 1 1 1 1 1; mso-font-alt:sim.. |
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| 陈扬菊张、王、李、赵四位老总在一起饮酒。三杯下肚，不禁议论起“到底什么是企业文化”的话题。张总说：“企业文化是什么？就是老板的思想，老板怎样想，员工就怎样做，就是这么简单！”王总说：“恕我直言，老兄只说对一半，认同老板思想的员工可以跟老板走，可不认同的呢？所以，文化应该是以文‘化’人，用一种精神造化人！这种精神如果符合相关者利益需求，企业则生；否则，企业则亡。文化看似主观，实则很客观。”李总两眼放光：“精辟！老兄说的这种精神是什么？能不能分享一下你的高见？”赵总忙斟上酒：“咱们今天要酒、精双丰.. |
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| 陈扬菊克劳士比在上个世纪中后期提出的“零缺陷”质量管理理论，在全球质量管理界产生了积极的影响，他也一举成名为“质量管理大师”。清溢公司学习和运用零缺陷管理理论已有近十年的历史，深感克劳士比最了不起的地方是把市场法则引入了质量管理，提出质量标准是“满足客户需求”，让人们以内部标准为主地保证质量转向以外部客户需求为标准地达成质量要求。强调预先防范产生质量而不是“马后炮”式的事后检验保证质量，巧妙地将价值规律运用于质量管理。然而，我们在推行和向外推荐“零缺陷”理论时遇到了严重的思想障碍，“零缺陷”字.. |
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| — 一次做对漫谈之一陈扬菊 质量管理的理论与实践已经非常丰富了，从质量管理的方法上看，概括起来大约主要是三种方法——“检法”、“标法”和“对法”。 “检法”是指依据检验来保证质量，虽然是“马后炮”，但大多数企业仍然少不了检验这个环节，这也是SDCA循环的一个步骤。 “标法”则是通过贯标的过程来产生并保证质量，它的好处是将质量管理向后扩展，延伸到产生质量的根源上——从源头抓标准的落实。由原来被动地抓质量变成主动预防品质问题的产生，这是质量管理的一大飞跃和进步。 然而，上个.. |
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| 给对手让条道“狭路相逢勇者胜”，在你死我活的战场这句话是条真理。而在可以共赢的商战中，我们主张狭路相逢给对手让条道。道理很简单，即使是战场也讲究“不战而屈人之兵”才是“善之善者”，所以商场上“和胜”比“战胜”更有价值。君不见，车水马龙的公路上，那一位司机不都是在对面来车时主动避让，因为如果不这样做，随时都可能两车相撞。杀敌一千，自伤八百，这种胜利是不值得称道的。即使在一个有限的市场，也不可能完全独霸天下，市场竞争法则决定了你永远有对手，不是张三、就是李四。当你不让别人活下去的时候，不是自己付出.. |
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| 3月21日《企业文化如何落地》公开课成功举办和衡咨询新闻发言人2009年3月21日清溢和衡管理咨询公司成功举办2009年第2期公开课《企业文化如何落地》，这次公开课是在全球金融危机还不见底的背景下举办的，目的是通过落地的企业文化来为企业创造效益。出席这次公开课的对象主要企业董事长、总经理及企业高层管理人员，培训讲师由获得全国质量奖的清溢精密光电（深圳）有限公司副董事长兼总经理、溢和衡管理咨询公司董事长兼总经理、和衡管理模式创始人陈扬菊老师担纲主讲。值得一提的是：本次企业文化如何落地的课程提出了许多新观点，对.. |
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| 深圳市质量技术监督局领导来司考察指导 和衡咨询新闻发言人 2009年3月31日上午，深圳市质量技术监督局郭晓渝副局长、史诗祯处长、崔红兵副处长一行三人来我司考察指导工作。 在陈扬菊总经理陪同下，郭副局长一行先后参观了公司的展览室、高净化生产车间和管理长廊，并听取了清溢公司在落实卓越绩效模式、应对金融危机中的具体做法的汇报。参观过程中，郭副局长对于清溢先进的技术和卓越的管理称赞不断，对于清溢在企业管理上的创新实践和理论成果给予了很高的评价，并希望清溢光电能够申报深.. |
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| 痛苦与痛快某公司面试一批刚毕业的大学生，有一道题是：请你举出自己的实例说出“痛苦”与“痛快”的感受。有两个人的答案耐人寻味：甲答曰：某日登山，爬山过程中腰酸腿疼、又渴又累，真是痛苦至极！可到了山顶，一览群山小，体验到在平地无法体验的愉悦，浑身出透了汗，内心里也痛快极了。可见攀登高峰的痛苦过程可能创造出真正的快乐，所以“痛” 才能“快”，就叫作痛快！乙答曰：我喜欢无拘无束的痛快，最喜欢骑自行车下长坡，不用使劲，就能享受到快的感受。可有一次刹车失效，差一点与汽车相撞，险些丢了性命，那一刻我悟出了一.. |
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| 只要功夫深，挑战任何强手都能赢陈扬菊最近公司讲战略时，公布了3+4>2与三个0.5的两组数据，它们不是数学题目，而是清溢战略达成表示方式。战略目标是“2”，即“双T”战略，实现TFT掩膜成功和以TQM拿到戴明质量奖。“>”是指向符号而不是大于号。“3”即是“三最”策略。在较短时间内做到TFT G6以下MASK全球质量最好、成本最低、交货最快。“四”就是四个流（flow），标准流、行动流、价值流和改善流。它是一次做对和TQM的全面总结和系统表现，是实现战略目标的高效手段。三个0.5是指三最的实现方法。全员朝三个0.5.. |
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| 企业文化如何落地？——企业导向力、凝聚力、成长力的源泉，文化四化（内化、实化、长化、外化）策略主办单位：深圳市清溢和衡管理咨询公司和衡咨询新闻发言人课程背景: 金融海啸席卷全球，中国制造业迎来了前所未有的挑战！市场竞争加剧，许多产品价格持续走低；人民币持续升值和出口退税降低，导致企业出口困难或利润下降；原材料大幅涨价，材料成本急剧上升；企业用工环境日益趋紧，劳动力成本大幅度上升……，从珠三角到长三角、从沿海到内地，企业经营难正在蔓延！政 府出台了各种政策来帮助企业“破冰”，中央提出“资.. |
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| 深圳质协111质量工程系列活动拉开了序幕中国特色零缺陷管理“一次做对”研讨会热烈召开和衡咨询新闻发言人为帮助我市广大企业积极应对金融风暴带来的影响，帮助企业达到整合当前各种资源，全面提升管理，锻造赢得国际和国内竞争胜利的企业软实力，深圳市质量协会联合清溢和衡管理咨询公司和清溢精密光电（深圳）有限公司举办“2009年深圳质协111质量工程系列活动：中国特色零缺陷管理‘一次做对’研讨会”。2月25日下午，伴随着阵阵掌声在清溢大厦响起，中国特色零缺陷管理“一次做对”研讨会热烈召开，同时表明2009年深圳质协111.. |
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| 日期：09年2月25日下午13:30 地点：南山科技园北区朗山二路清溢大厦六楼 中国特色零缺陷管理“一次做对”研讨会2009：全球经济危机下的企业发展策略 邀请函 波及全球的金融风暴已让众多企业受到不同程度的影响，如何应对风暴，降低影响，在竞争日趋激烈的经济环境中求发展，是企业管理者正面临的问题。为帮助我市广大企业积极应对金融风暴带来的影响，帮助企业达到整合当前各种资源，全面提升管理，锻造赢得国际和国内竞争胜利.. |
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| 争创质量奖实战秘笈——卓越绩效十八策(2月28日公开课)主办单位：深圳市清溢和衡管理咨询公司和衡咨询新闻发言人课程背景:金融海啸席卷全球，中国制造业迎来了前所未有的挑战！市场竞争加剧，许多产品价格持续走低；人民币持续升值和出口退税降低，导致企业出口困难或利润下降；原材料大幅涨价，材料成本急剧上升；企业用工环境日益趋紧，劳动力成本大幅度上升……，从珠三角到长三角、从沿海到内地，企业经营难正在蔓延！政 府出台了各种政策来帮助企业“破冰”，中央提出“资金有限，培训无限”的战略方针，以培训和项目辅导的方式帮.. |
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| 轰动全国的三鹿问题奶粉的责任人已经受到了法律的审判，三鹿集团原董事长田文华由“奶粉皇后”一夜之间变成了“毒奶大王”，闻名全国的三鹿集团顷刻之间轰然倒下，同时还被罚4937万元。三鹿——这个经过50年打拼树立起来的民族品牌，现在留下的“遗产”除了十余亿元的巨额外债外，还有人们对整个中国的乳品乃至食品行业失去信任造成的难以估量的影响！三鹿事件再次向世人警示：质量是企业的生命，不顾及质量的企业无论多么了得，转眼就能把命玩完！案件虽已判定，但人们还在思考这个事件更为深刻的教训：是什么东西让一些人胆大包天，明.. |
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| 祝贺和衡咨询崧顺国际项目启动和衡咨询新闻发言人 2009年2月6日,和衡咨询迎来春节过后值得庆贺的事情：和衡咨询启动了牛年的第一个项目——崧顺国际《卓越绩效管理咨询项目》。 这是和衡咨询在崧顺国际招标项目中，经过三轮激烈竞标最终胜出的。 一方面体现了和衡咨询在同行中少有的牛劲，另一方面体现了像崧顺国际一样的众多优秀企业在09年经济不景气的情况下，以提升自身核心竞争力的软实力来促进企业持续.. |
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| 人力资源专家：企业职业规划助双赢 文/李见明荆楚网.. |
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| 尊敬的企业家、管理者、各界朋友: 春节快乐！感谢您在2008年对清溢和衡管理咨询的关注与支持！值此新年来临之际，清溢和衡管理咨询提前给您拜年了，恭祝你2009年新春快乐，幸福吉祥！ 清溢和衡在2009年将继续“根植实践、广收智源、服务社会”，.. |
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| 如何解决企业和员工由“双输”变“双赢”？ 文/李见明 目前企业和员工的人力资源现状： 企业埋怨难招聘到合适的员工，员工抱怨难找到合适的工作。 具体表现在： 企业：招聘——流失——招聘 员工：求职——辞职——求职 这是一个“双输”的局面。如何把“双输”局面转为“双赢”局面，达到人力资源的高效配置呢？ 国际注册管理咨询师、人力资源专家、首席职业规划师李见明先生指出：用职业规划来实现企业和员工共赢，可以从根本上解决企业和员工由“双输”变“双赢”的局面。&.. |
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| 人们大概都有这样的经历：出门时丢三落四，不是匆忙赶回家关掉开着的水龙头和炉火，就是在紧急状态上找被遗忘的东西，这种浪费时间和交通资源、耽误工作、影响情绪，甚至破坏家庭关系的毛病却很难改掉这些小毛病带到工作上，还会造成巨大损失。有一个飞行员，空中飞行中突然红灯报警“火燃油将尽！”，眼看离机场还有数百公里，已经飞不回去了，地面指挥他认真检查油箱开关的话也听不进就匆忙跳伞。事后查明，是他起飞前忘打开了一组油箱开关，所以在飞行员训练中视错、忘、漏为飞行安全的大敌，强调养成想、看、动、查一次做对的好习惯.. |
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| 企业管理最头痛的十大问题 文/李见明 最近，接待了由广东省质量协会二次组织的会员企业中高层管理人员约350人次、北京大学深圳研究院高级总裁班约45人次和MBA班的学员约50人次、哈工大深圳研究院生产运营高级研修班约50人次、深圳海洋王管理学院MBA班学员约13人次以及多家企业中高层管理人员等到清溢公司（华南地区唯一一家获得全国质量奖的企业、中国首家申报日本戴明奖的企业）参观考察和参加《和衡高层论坛》3期邀请的嘉宾约36人次等，令这些企业管理的精英们谈的最多、感到最困惑和最头痛的问题归纳起.. |
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| 一次做对——提升中国企业软实力，追赶世界水平真功夫文／肖 双一 引言在经济全球化，信息网络化和科技高新化的今天，企业在欣然受益于这些变化的同时，也必须面对其所带来的巨大挑战。当前，中国经济正处于由粗放到精益，由低端劳动密集型到资本、技术和知识密集型的转型期，这对中国企业的基础能力，各管理要素水平以及系统性建设等方面都提出了更高甚至苛刻的要求。尤其是时下金融危机席卷全球，这个问题显得更加严峻。残酷的竞争让部分中国企业束手无策，我们能赢得这场竞争吗？竞争的实质是什么？就是企业实力的比拼，硬实力和软.. |
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| 走过2008，迎来2009。 尽管金融风暴，尽管我们面临严峻的形势，清溢和衡管理咨询愿意在09年与您携手共进，清溢和衡将是您排忧解难的得力助手： 我们的一次做对管理咨询项目为您节约成本、提高盈利能力；我们的卓越绩效管理咨询项目助您走向卓越；卓越绩效创奖辅导助你拿到丰厚的质量奖；我们的一次做对人力资源管理咨询项目助您上下齐心一致，人人自觉高效做事 …… 清溢和衡管理咨询值此元.. |
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| 清溢和衡管理咨询获改革开放30年最具影响力的十大管理咨询服务机构. 此证由中国适管理科学院颁发.清溢和衡管理咨询金牌项目:卓越绩效模式导入&创质量奖咨询项目一次做对人力资源管理咨询项目一次做对生产运营管理咨询项目一次做对人力资源优化咨询项目一次做对管理体系管理咨询项目零缺陷管理导入咨询项目.....管理咨询项目导入咨询:电话：廖老师0755-86352050， 13528447920。 QQ：395920952 邮箱：llh@supermask.cn |
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| 祝贺和衡咨询辅导研祥获质量奖（韩金柱 王蕾 /文/20081229）祝贺和衡咨询辅导研祥获质量奖，同时热烈祝贺研祥智能科技股份有限公司荣获2008年度“南山区人民zhenfu质量奖”，这是研祥与清溢和衡共同努力的成果。12月25日下午，在南山区人民zhenfu召开的2008年南山区人民zhenfu质量奖颁奖大会上，南山区区长刘庆生亲自为研祥智能等5家获奖单位颁发获奖证书、奖杯及奖金。自2008年3月以来，在清溢和衡管理咨询有限公司的辅导下，研祥智能成功地导入卓越绩效模式，提升了企业的管理质量，终于以卓越的实力取得了该奖项，奖金20万元.&n.. |
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| 过圣诞节的平安夜啊,清溢和衡管理咨询献出最牛的"圣诞"祝贺语: 祝各位老师和所有企业界的新老朋友以及您们的家人们“圣诞节快乐”！ [Full Screen] [在这里拿大礼物了吗(最牛的圣诞礼物)] 清溢和衡管理咨询全体同仁祝各企业兴旺发达,拿到这300万大奖!http://www.qyhh.com.cn/qfzyjx/zyjx.htm详情咨询:联系方式QQ:395920952 0755-395920952 &.. |
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| 11月21日，清溢和衡董事长兼总经理陈扬菊先生受深圳市中小企业服务中心之邀，帮助金融海啸影响中的企业寻找出路，前往哈工大为中小企业服务中心举办的紧缺人才培训班进行为期半天的培训。 在培训过程中，陈总向全体学员介绍了一次做对的管理理念和文化，从8个方面深入浅出的介绍了练就“一次做对真功夫”的8个步骤。一次做对的管理从心入手，企业存在的或大或小的问题很多人看到的只是问题本身，而没有对问题进行更深层次规律性探索。陈总简洁有力的发言和独特的视觉直击.. |
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| 深港zhengfu联合组织十多家主流媒体对清溢公司进行了采访，清溢公司的管理模式日趋成熟，并逐渐得到外界的普遍关注。2008年11月14日，由深圳市人民zhengfu港澳事务办公室、中央人民zhengfu驻香港特别行政区联络办公室宣传文体部联合组织联合组织了十多家港澳媒体采访清溢公司。其中包括香港文汇报、香港经济日报、香港明报、香港成报、香港星岛日报、香港信报、香港经济通有限公司、香港TVB电视传播有限公司、香港亚洲电视有限公司、澳门新报等十多家媒体公司前来清溢公司采访。 &nbs.. |
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| 培训之功在培训之外 ——盛博科技一次做对活动月纪实 文/李见明 2008年11月是盛博科技制造系统“一次做对活动月”。在进入“一次做对活动月”之前的2个月（9月、10月），和衡顾问组通过对盛博科技全体员工进行《一次做对理念》和《个人一次做对》分级培训和写心得、评改心得、发布优秀的心得.. |
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| 用一次做对打造企业内部培训师 ——盛博科技内部培训师训练纪实 文/李见明 2008年10月22日，国际注册管理咨询师、深圳市市长质量奖评审员、中华英才网特聘职业规划专家、清溢和衡高级顾问李见明老师为盛博科技公司选拔出的一批白骨精（白领、骨干、精英）做企业内部培训师的培训（TTT），与其它内部培训师训练不同的是：李见明老师.. |
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| 继11月8日成功举办主题为《危机突围之策――卓越绩效模式》的第二期和衡论坛之后，在各界朋友的强烈要求下，深圳市清溢和衡管理咨询有限公司（以下简称和衡咨询）特于本月22日下午13：30增办一期相同主题的论坛。本次主题依然为卓越绩效管理的和衡论坛在清溢大厦五楼圆桌会议室成功举行，来自研祥智能科技股份有限公司、深圳市粤豪珠宝有限公司、深圳市凯信光电有限公司、深圳市五鑫科技有限公司等深圳市众多企业的总监、经理等各界精英共聚一堂，与和衡咨询的资深管理顾问共同学习卓越绩效管理，交流探讨当前企业管理存在的问题。&nbs.. |
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| 11月8日下午，清溢和衡管理咨询公司为企业高层管理者举办了一场《危机突围之策――卓越绩效模式》的主题沙龙活动。参加本次沙龙活动的都是分别来自深圳市领军企业的高层管理者和南山区部门代表，有腾讯公司、天威视讯、比亚迪、研祥科技集团、南山科技事务所等十多家企事业单位。沙龙活动开始后，由清溢和衡管理咨询公司高级咨询顾问、和衡沙龙主持人肖双博士为大家介绍了本期活动的意义、议程安排以及出席本期沙龙的嘉宾。 沙龙上半场，由清溢和衡管理咨询公司高级顾问，清溢精密光电（深圳）有限公司运总监，广东省.. |
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| 《“四边”体验式培训》哪里找？ —2008年终和衡巨献之作隆重推出文/李见明一、背景介绍鉴于目前大多数企业的“培训”变“赔训”的现状，如何为急需要培训的企业改变这种现状，那就成了培训界急需要解决的课题。和衡体验式培训研究中心针对企业的培训现状，在培训方式和培训效果方面做了有益的探索，结合清溢公司获国家质量奖的实践经验，研发出了一套经过多家企业培训试点后，培训方式和培训效果得到参训企业的高度认可和评价的《“四边”体验式.. |
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| 您的团队会获得一次前所未有的 心灵震撼 ,您会看到一群普通人是如何造就卓越的 ,当下管理，从“心”开始…… 培训礼包—— 清溢鲜为人知的六大部分一次整合，让您和您的团队在一期的培训中亲临现场的了解到： 第一部分：清溢鲜为人知的战略管理，运营管理。 第二部分：清溢独具特色的文化管理、基础人本管理。 第三部分：实现清溢卓越的看家法宝——一次做对贴身分享。 第四部分：互动交流，疑难解答。 培训费用： １.８万元（保证培训效果每.. |
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| 清溢和衡管理咨询有限公司在第二届中国品牌节品牌中国总评榜(2007-2008)系列评选活动中,被评为"中国咨询业十大创新品牌暨精益生产咨询领导品牌". 品牌证书: 详情查看品牌中国网的名牌时报:http://www.brandcn.com/corp/paper/51/51-A19.htm 内容转贴:中国咨询业十大创新品牌深圳逸马管理顾问有限公司厦门希尔企业管理咨询有限公司夸克（中国）企业顾问有限公司行天企业管.. |
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| 和衡管理沙龙（0802期） 日期：08年11 月 8日 约定你！卓越绩效模式 2008：全球经济危机下的企业求生策略邀请函防！数年用心栽培的参天大树，在急剧的狂风中瞬间倒下！警！保兴汽车告急！浙江货车大王保兴董事长叶荣兴突然消失，传闻欠债近5亿元！警！飞跃集团告急！资金链.. |
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给对手让条道
人力资源专家：企业职业规划助双赢
