2008-08-22 17:07
从人性的本质来看，每个人都有向人诉说的需求，他们喜欢讲述自己的事情，希望别人听到与己有关的东西，这种心理导致某些人经常犯一种错误—— 不喜欢听人讲话，他们要么滔滔不绝地说个不停，要么在别人讲话的过程中心不在焉。这种习惯往往会严重阻碍人际交往。切记，如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意倾听的人。 倾听是一种谦虚的表现，是一种尊重他人，虚怀若谷的优秀品质。没有人能忍受聒噪不休的人，也没有人愿意听一个人不停地说话。自以为是，唯我独尊的人是绝不会去倾听的，同时他们也得不到别人的倾听。只..
2008-08-22 17:07
迎合别人的兴趣是迈向成功的第一步，如果你想打动别人的心，你就必须谈论别人感兴趣的话题。这是所有人都必须掌握的方法，尤其是商人，这是打开他们成功大门的一把金钥匙。杜佛诺公司是纽约一家面包公司，公司为了开发新客户，决定把面包卖给纽约一家大旅馆。公司经理杜佛诺先生每星期都要去拜访一次那家旅馆的经理，为了尽快得到旅馆的订单，他甚至在这家旅馆中租了个房间住在那里，并且频繁地参加这位经理所举行的交际活动。四年过去了，他每次都是乘兴而去，败兴而归。杜佛诺认真研究了失败的原因，最后，他决定改变自己的营销策略。..
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